Fånga insikter med användarintervjuer, enkäter, dataanalys, användartester, kund- och marknadsvalideringar.

Jag hjälper er med

• Personas och scenarios
• Användarbehov och insikter
• Visualisera kundresor
• Tjänstedesign

"Att designa vad som helst utan att förstå användaren är den säkraste vägen att misslyckas."